این سه کارمند در دولت وفاق ملی و در مسیر فعالیتهای دولت چهاردهم، با رویکردی مبتنی بر پاسخگویی، تعامل، پیگیری امور و ارتباط نزدیک با جامعه فرهنگی و هنری استان، تلاش کردهاند تصویری متفاوت از خدمت در یک دستگاه فرهنگی ارائه دهند
شاید مهمترین ویژگی عملکرد چنین نیروهایی، نگاه آنان به مسئولیت اداری صرفا به عنوان انجام وظایف روزمره نیست؛ بلکه تلاش برای حل مسئله، شنیدن مطالبات و ایجاد ارتباطی مؤثر با مخاطبانی است که برای پیگیری امور فرهنگی، هنری و رسانهای خود به این مجموعه مراجعه میکنند
در نگاه این سهگانه، مراجعهکننده تنها یک پرونده یا درخواست اداری نیست، بلکه انسانی است که انتظار دارد صدایش شنیده شود و کارش با احترام و پیگیری دنبال شود
مصطفی فیروزی، سجاد خارستانی و رضا واثق در کنار یکدیگر، نمونهای از همکاری و همافزایی در بدنه ادارهکل فرهنگ و ارشاد اسلامی استان بوشهر را به نمایش گذاشتهاند؛ تیمی که تلاش کرده فاصله میان ساختار اداری و جامعه فرهنگی و هنری را کاهش دهد و رضایتمندی را به یکی از نتایج ملموس خدمت تبدیل کند
بدون تردید، دستگاهی همچون فرهنگ و ارشاد اسلامی که ارتباطی گسترده با هنرمندان، اصحاب رسانه، نویسندگان، فعالان فرهنگی و اقشار مختلف مردم دارد، بیش از هر چیز به نیروهایی نیازمند است که علاوه بر توانمندی اداری، زبان تعامل و فرهنگ گفتوگو را نیز بدانند
این سه کارمند ارزشمند نشان دادهاند که گاهی برای ایجاد رضایتمندی، بیش از هر چیز باید شنونده خوبی بود، پاسخ داد، پیگیری کرد و مردم را در پیچوخمهای اداری تنها نگذاشت
میتوان گفت در کنار مدیران و مجموعه ادارهکل فرهنگ و ارشاد اسلامی استان بوشهر، این سه نفر نیز با تلاش، تعامل و پیگیری خود، سهمی قابل توجه در افزایش رضایتمندی جامعه هدف داشتهاند؛ تیمی که به تعبیر خودمانی، در این مسیر گل کاشتهاند
به مناسبت روز کارمند، شایسته است از تلاشهای مصطفی فیروزی، سجاد خارستانی و رضا واثق (سه کارمند ارزشمند و پرتلاش ادارهکل فرهنگ و ارشاد اسلامی استان بوشهر) قدردانی شود
روز کارمند بر این سه چهره پرتلاش فرهنگ استان بوشهر مبارک باد؛ مثلثی که رضایتمندی را نه در شعار، بلکه در عمل دنبال کردهاند
نظرات
0