به نام مقام متعال
بطور کلی فرآیند به مجموعه ای از فعالیتهای مرتبط به هم گفته می شود که دروندادها را به بروندادها مبدل می نماید. حال اگر این فعالیتها در راستای توجیه عملکرد یک مسئول یا مجموعه معطوف شوند، از آنها تحت عنوان فرآیند توجیهی نامبرده می شود. عموما دروندادهای فرآیند توجیهی مرتبط با یک مسئول منجر به بروندادهای یک سازمان می شود، یعنی کلیه عملکرد آن سازمان با برنامه ریزی و تحت شرایط کنترل شده در راستای رفع و رجوع فعالیتهای مسئول مورد نظر معطوف می شوند.
مطمئنا در چنین شرایطی عملکرد آن سازمان منطبق با اهداف پیش روی آن نیست و مورد تصدیق ناظرین مربوطه قرار نمی گیرد چرا که بایستی سیستم آن سازمان بصورت منظم و از پیش برنامه ریزی شده برای رسیدن به نتیجه ای مطلوب بنیان گذاری شود، هرچند این موضوع با حذف یک عنصر قابلیت بهبود پیدا می کند اما گاها مشاهده گردیده شرایط برخی سازمان ها تحت تاثیر تغییرات اساسی هم یکسان باقی مانده است و همواره دارای ضعفهای یکسان می باشد، در این موارد بایستی ملاحظات متعدد مورد بحث و بررسی قرار گیرند تا نتیجه ای مطلوب حاصل شود.
مهران سلطانی نژاد
مدیر مسئول
نظرات
0