به گزارش دریاکنار و نقل از پایگاه اطلاعرسانی دولت، بر اساس دادههای منتشرشده از سامانه فواد، از مجموع بیش از ۱۳ هزار تماس ثبتشده، ۱۸۱۵ شکایت قابل رسیدگی احصا شده که بیش از ۷۰ درصد آنها در بازه زمانی مقرر پیگیری و مختومه شده است.
️ اطلاع نگاشت حاضر، تصویری شفاف از میزان شکایات، متوسط زمان رسیدگی، عملکرد دستگاههای اجرایی و بانکهای دولتی در استانهای البرز، تهران و قزوین ارائه میدهد و نشان میدهد پاسخگویی اداری به شاخصی قابل سنجش و ارزیابی تبدیل شده است.
در بازه سهماهه پاییز ۱۴۰۴، بیش از ۵۱ هزار تماس موفق با سامانه فواد برقرار شده و ۶۷۳۴ شکایت مرتبط با شاخصهای فواد به ثبت رسیده است. بر اساس این گزارش، ۶۶ درصد شکایات در چارچوب زمانبندی تعیینشده رسیدگی شده و میانگین زمان پاسخگویی دستگاههای اجرایی و بانکهای دولتی بهصورت شفاف ارزیابی شده است.
اطلاعنگاشت پایین، تصویری دادهمحور از روند پاسخگویی، میزان تعامل دستگاهها و پیامدهای اجرایی در استانهای تهران، البرز و قزوین ارائه میدهد
نظرات
0